Conditions de réservation
Ces conditions sont présentées avant le paiement et font partie de la réservation de la place.
Confirmation de la réservation
Une demande envoyée via le site web ou WhatsApp ne bloque pas les dates. La réservation n’est confirmée que lorsque les conditions ont été acceptées et que le paiement intégral a été reçu.
Annulation
Les annulations communiquées au moins 7 jours calendaires avant la date d’arrivée donnent lieu au remboursement intégral du montant payé.
Les annulations effectuées avec moins de 7 jours de préavis ne sont pas remboursables, sauf accord express des deux parties sur une autre solution.
Véhicule autorisé
La place est destinée aux voitures particulières de dimensions conventionnelles. La hauteur maximale d’accès est de 1,79 m, y compris coffre de toit, antennes, porte-vélos et autres accessoires.
Les véhicules particulièrement hauts, longs ou larges, ainsi que ceux munis d’accessoires extérieurs, doivent être signalés avant le paiement.
Si le véhicule ne peut pas accéder en raison de dimensions ou d’accessoires non communiqués, aucun remboursement n’est dû. Tout autre cas sera évalué selon ses circonstances.
Remise de la télécommande
La télécommande est remise en personne. Le locataire doit appeler ou écrire sur WhatsApp avant l’arrivée pour confirmer l’heure de remise.
Perte ou dommage de la télécommande
La perte, la casse ou le non-retour de la télécommande d’accès entraîne un coût de remplacement de 35 €.
Arrivée et départ
La date et l’heure exactes d’arrivée et de départ figurent sur la confirmation individuelle de chaque réservation.
La place doit être libérée et la télécommande rendue avant l’heure convenue.
Retard au départ
Si le véhicule reste sur la place après l’heure convenue sans autorisation préalable, un jour supplémentaire sera facturé selon le tarif journalier applicable à la période réservée.
Ce frais ne s’applique pas lorsque le changement d’horaire a été convenu par écrit au préalable.
Changement de véhicule ou d’immatriculation
Le véhicule ou l’immatriculation peut être modifié avant l’arrivée, à condition que cela soit communiqué à l’avance et qu’une confirmation soit reçue.
Dans des circonstances exceptionnelles, le changement doit être communiqué dès que raisonnablement possible. Le nouveau véhicule doit respecter les conditions d’accès et de dimensions.
Utilisation de la place
La place est utilisée exclusivement pour stationner le véhicule autorisé. Elle ne peut servir d’entrepôt, être cédée à des tiers ni destinée à une autre activité.
Acceptation
Le paiement de la réservation et l’acceptation expresse de ces conditions confirment que le locataire les a lues et acceptées.